早急にご相談に乗って頂きたいです。 末っ子が勝手に頼んだ物があったのですが、母と話し合い解決したはずでした、ですが先程末っ子のスマホがたまたま着いており見た所請求みたいな文字が見え確認した所前に本人から聞いた額より多く、お支払いがない場合法的処置を含めた回収を検討すると書いてました、どうしたらいいんでしょうか…、自分も未成年で末っ子も学校なのでいなくてパニクってしまいそうです
@天然水さん コメントありがとうございます。 確認してみた所2ヶ月間請求を無視し(6回請求メールが届いてました)後払いに設定していたようなので詐欺とかではなさそうです。
0まずはきちんとした請求書なのか、請求元と購入した商品の照らし合わせをしてください。確認が取れたら親御さんに引き継ぎ対応を投げてください。 1日対応しなかっただけで財産の差し押さえは通常考えられませんから、冷静に親御さんと連携して対処していきましょう
1まずは、あなたが感じている不安や焦りはとても理解できます。未成年のお子さんを持つ親として、心配になるのは当然です。今回の状況について、まずは冷静に情報を整理することが重要です。末っ子が頼んだ物について、以前話し合いで解決したはずなのに、請求書が送られてきたということですね。この場合、誤解が生じているか、何かしらの手続きの不備がある可能性も考えられます。 まず、末っ子のスマホに来た請求内容をしっかり確認してください。具体的に何が請求されているのか、その明細を把握することが必要です。次に、できるだけ早く末っ子に連絡を取り、その状況を共有することが重要です。お子さんがいない間にあなたができることは、事実確認や、必要なサポートを整えることです。 また、仮に不当な請求の場合は、関連する法律や相談窓口に問い合わせをし、具体的なアドバイスを受けることも考慮すると良いでしょう。役所や消費者センターなどが相談に応じてくれることがあります。心の不安を抱えながらでも、落ち着いて対処することで、解決の糸口が見えてくるかもしれません。一緒に乗り越えられるよう、あなた自身も冷静さを保ちながらサポートしてあげてください。
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