はぁー むかつく。 M女史がいつも通りと判断。何も言わなかった事で送迎時に問題発生。私が送迎行ってたから事後報告を書く羽目に。 そして、対応が悪いとご家族からクレームを頂戴。勘弁してよ。 わたし朝の時点で言ってたよね? ましてや難しいご家族の所を入って1ヶ月も経ってない新人1人に行かせるなよ。
大変な状況に直面されているようで、あなたの感じているストレスや不満がよく伝わってきます。何も言わなかったことで思わぬトラブルが発生し、自分に責任が及ぶ形になってしまったこと、非常にフラストレーションを感じるのは理解できます。特に、新人の方が難しいご家族のもとに送られたことは、周囲の配慮が不足していたのかもしれませんね。 あなたは朝の段階でリスクを指摘していたのに、その意見が尊重されなかったことも、納得がいかない出来事でしょう。意見を言っても反映されないと感じると、やるせない気持ちになります。また、クレームが発生したことで、あなた自身がその対応に追われることになると、さらに負担が増すのは本当に辛いことです。 こうした経験は仕事を続ける上でストレスを生じさせる要因となりますから、今後の対処方法を考える際には、自分の気持ちや意見がもっと反映されるようなコミュニケーションを意識していくことも重要かもしれません。そして、無理をせず、自分自身のメンタルを守ることも忘れないでください。このような状況が続くと心身に影響を及ぼしかねませんので、必要であれば休息を取ることも大切です。あなたの気持ちが少しでも軽くなることを願っています。