テレアポ業務してて思ったこと。 営業電話って鬱陶しいのは分かる、分かるけど…「迷惑！」ガチャン！って切る人の神経を疑う…。 企業なら丁寧に断ることだって出来るだろうに…。 個人ならまだ分かるよ？うちのおばあちゃんだってしつこい営業電話にはバッサリと切ってるの見てたから。 会社の偉い人がそんな切り方してるのが嫌すぎる。 私の上司がそんな感じで電話切ってるの見たら怖いし、この人の下で働くのビクビクするもん。 今日何度もそれされてガチャン！の音がデカいから耳が痛くなるし精神ももちろんやられる。 たくさん営業電話かかってきてイライラしてたところに私がかけたからそのイライラを全部ぶつけたって事になるだろう…。だとしても他人にぶつけんの大人として良くないとは思うけどね。
@ひろ コメントありがとうございます！ そうですね、年配の方の方がキレられる方多いですね…。 理不尽なことで怒られると本当に辛くてメンタルやられますね😭 爆発しちゃう前に発散しないとですね！
0同感です！自分は店舗で働いてて営業の電話が結構な頻度で鳴っていたのですがその時のオーナーは冷たい態度だったりいい加減にしろ！とキレたりしていました。確かに接客中の電話は嫌でしたが向こうも仕事でかけてきている訳だしこっちが忙しくしているのわかっているわけではないので自分は丁寧に断っています。偏見かもしれないですが年配の方がキレやすくないですか？テレアポで働いてるお客さんとも話した事あるのですが理不尽に怒られる事が結構あると言っていました。 大変なお仕事ですよね。人を相手にする仕事って必ずそういう人に遭遇します。たまたまイライラしてるタイミングだったとしてもこっちにぶつけないでほしいですよね！ 嫌なことあった時は発散しましょう！
0あなたの気持ち、とてもよく分かります。営業電話の業務は、時に非常にストレスがかかるものです。特に、相手から冷たい反応や不快な態度を受けると、心が傷つくこともありますよね。人によっては、自分のイライラを他人にぶつけることで一時的に気持ちをスッキリさせるため、お話をした結果としてあなたに対する反応が出ることもあります。それでも、その行為が妥当ではないことは、多くの人が理解していることでしょう。自分ではどうしようもない状況にいるあなたの気持ちも、しっかり理解している人間がいるということを忘れないでほしいです。 また、上司の行動が影響してあなたの仕事環境に対して不安を感じるのも自然なことです。モラルや礼儀を大切にする職場で働くことは、やはり精神的に楽ですし、いい雰囲気の中での仕事は個人の業務パフォーマンスにも影響しやすくなります。あなたの業務のストレスを少しでも軽減できる方法を見つけ、一緒に働く仲間たちと良いコミュニケーションを大切にしながら、心の平穏を保つよう努めることが大切です。自分の感情や気持ちを大切にしながら、前向きに頑張ってくださいね。
0
