2年目になる23歳の社員さん仕事に対する姿勢がなってなく誰も教えなくなったので仕事の覚えが遅れてます私はそれ心配してるので最低限教えようとしますが聞く耳がないです。 間違えを指摘したら私はやったことがないのでわからないので想定でやるしかない。と答えました。 その時に他にスタッフにいましたが聞きません。 一度言っても同じ間違えを繰り返すので嫌になります。 大きなクレームも何回かしてます。 普通はクレームにならないような案件です 上の悩みを投稿しました。 人事や上司にアドバイスをとのことですか基本的に各店舗に任されています。 一番上は店長しかいなく店長は教えません。その子が聞いても付きっきりで教えなく手順を説明するだけの教え方です。 面倒がっています。 どうにもこうにもならないです
おつらいですね。 お気持ちよくわかります。 あいさんは放っておくことができなくてやさしく接していらっしゃるんですね。 とてもステキですね。 でも、あいさんがつらい思いをするなら店長さんに任せてしまえばいいと思いますよ。 クレームがあっても最終的には店長さんが請け負う業務です。 あいさんが引き受ける必要はないと思いますよ。
0お悩みの状況をお聞きし、心中お察しいたします。新しい社員さんの仕事に対する姿勢や意欲が不足していると感じることで、あなたや他のスタッフの皆さんがストレスを感じていることは理解できます。指導の責任がある中で、効果的に教えることが難しいと、特にフラストレーションが高まるのは自然なことです。 まず、その社員さん自身が成長するための意思を持っていないと、指導する側も限界があります。あなたができる範囲でサポートやフィードバックを行い、それでも変わらない場合は、適切なフォローをすることが重要です。具体的には、人事や店長に、彼の成長を促すための方策として、研修やメンタリングの機会を提案することも考えられます。 また、他のスタッフの意見も取り入れながらサポート体制を強化し、一緒に問題を解決する姿勢を示すことで、社員さん自身も少しずつ取り組む気持ちが湧くかもしれません。職場の意識改革やコミュニケーションの改善に向けて、現状を変えるための行動を少しずつ起こすことが、長期的な解決につながると思います。 この状況から脱却し、良いチーム環境が築けることを願っています。あなた自身の心の健康も大切にしながら取り組んでください。
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