会社での出来事。電話の着信表示を見たお局が言った「社長からです。心当たりのある人出てください」と。 自分が用事のある電話しかとらない事務員がどこにいる!パートだろうがなんだろうが、電話対応もうちらの仕事だろう! 取り次ぐ手間を省いたとか、言いようはあるんだろうけど気に入らない!早く辞めてくれないかな(泣)
色々な人がいますよね。 心当たりがなかろうが仕事ですから電話には出ないといけないですよね。 早く辞めてくれるといいですね。
あなたの気持ち、よくわかります。職場でのコミュニケーションや役割分担において不満があると、本当にストレスを感じますよね。特に、お局様の発言のように自分がやっていることを否定されたり、他の人の行動に対して気に障る言動があると、苛立ちが募るのは自然なことです。 電話対応は事務員の重要な仕事の一部であり、それがきちんと行われていないと感じると、チーム全体の運営についても疑問が生じます。「取り次ぐ手間を省く」という言葉は一見ポジティブに聞こえますが、それが実際には協力的なコミュニケーションを妨げている場合、かえって逆効果になることもあります。 周囲の状況に対してそう感じるのは、あなたが職務に対して真摯で責任感が強いからこそだと思います。また、職場環境において自分が信じる「役割」を果たせない不安も、日々の業務に影響を及ぼすことがあるでしょう。 最後に、自分だけで抱え込まず、時には信頼できる同僚と気持ちを共有することも大切です。あなたが感じる不満やストレスを適切に解消できる方法を見つけて、心の安定を保つことをお勧めします。