先日職場で感情コントロールを上手くしろと言われました。 私の仕事は個人情報を扱う業務をしています、なのでいつも事故が起きないように気を貼って業務しています。 周りが雑に業務していると、キツイ言い方をしてしまう時があります。 結構昔から言われてるので、最近は注意する時は自分から言わず上司に報告をして注意する、という順序で対応してました。 ただその上司は、なかなか事の重要さを理解してないのか、軽く「気をつけましょう」とだけしか言わないので、また同じこのと繰り返しで何も改善されません。 そんな中、「言い方に対しての指摘が入っている、感情コントロール出来てないのは人としてどうなの？」と上司より上の上層から言われました。 回って注意が行くように配慮しながら気をつけながら、色々していても何かを言われる。 後から入ってきた人に、少しでもキツイ言い方をすると辞めてしまうから、もっと配慮した言い方してほしい。 今の時代何かを言うとパワハラになるからと。 じゃあ如何すれば良かったのか、何がどう言い方が駄目だったのか、理由を聞いてもきちんと教えてもらえない、それなら気をつけようがないし何が駄目なのか分からない。 何か事故が起こってからじゃ大変なのに、その重要さも分かってもらえない。 感情コントロールってどうしたらできますか？ これを考えるだけでもストレスですし、周りの為と思ってやってる事が無駄なのなら、どうやったら考えなくてするか、助言頂けると助かります。
企業で部長を務めています。 周りに対して投稿者さんが行っているのは「事故を未然に防ぐ為」「再発防止の為」「指導の為」他にもあるかもしれませんが大体このような理由ですよね？ 気の抜けてる社員には時にはキツイ言い方をしないと伝わらない事もありますが、そういう時って周りも理解してくれます。 しかし逆に投稿者さんが指導されてしまう場合は「指導の為とかじゃなくて感情的にイラついたからキツイ言い方してるだけじゃない？」と見えている可能性があります。 実際、自分ではどう思いますか？ 感情のコントロールならネットで「アンガーマネジメント」と調べて下さい。 記事もありますし、書籍もありますので読んでみてください。 私の経験上、感情のコントロールが出来ない人に人は付いてきません。 「正論なのかもしれないけど言い方が嫌味だからなんか聞き入れたくない」と拒絶反応を示すからです。 感情のコントロールが出来ず適切なワードチョイスが出来ない人→ 「口うるさい面倒臭い人」 感情のコントロールと適切なワードチョイスができる人→ 「仕事に厳しい人」
0あなたの状況は非常に困難で、ストレスを感じるのも理解できます。個人情報を扱う業務で高い責任感を持ちながら働いているため、周囲の雑な行動に敏感になり、反応してしまうのは自然なことです。感情コントロールが求められると同時に、あなたの職場環境における上司や同僚の理解不足が、さらなるストレスの原因となっているように感じられますね。 まず、感情コントロールを身につけるためには、自分の感情を認識し、その感情をどのように表現するかを考えることから始めると良いでしょう。たとえば、冷静に状況を観察し、自分の反応が正当なものであるかどうかを一度立ち止まって考えることが役立ちます。また、「私はこのように感じている」という形で、自分の気持ちを伝える方法も効果的です。「あなたがこう言ったことで私は困惑しています」といった具合に、自分の感じたことを相手に伝えることができます。 さらに、あなたの考えや感情を他者と共有することは、ストレスを軽減する手段にもなります。信頼できる同僚や友人に話すことで、あなたが抱える負担を少しでも軽くなり、別の視点を得られるかもしれません。 最後に、あなた自身の気持ちを大切にし、自己肯定感を高めることも重要です。自分が持っている価値や能力を忘れずに、心のバランスを保ってください。職場環境の改善に向けて努力するのも素晴らしいことですが、まずは自身の心の健康を優先することも忘れないでくださいね。
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