もう10年くらい飲食店で働いてるけど、離乳食チンしてほしいですの件… 私が居酒屋で働いてたときは、まず居酒屋に来るなよって思った。 遅い時間に子ども連れ出してって思っちゃったかな。 離乳食は頼まれたらチンしてあげてたけど、今はチンしなくても食べれるのあるでしょう？ やっぱりそこに時間使うなら、お金払ってうちのもの食べに来てくれる人に時間を割きたい。 そして子どもが食べもので遊んでしまったりするからお客様帰ったあとめちゃくちゃテーブルとか汚い。 そんなお客様あまり入れるメリットないよ。 離乳食チンするために「5分ほどお待ちいただけますか？」って言ってくれるだけありがたいと思ってほしい。 子どもにとって5分は長いって言うなら家で食えよ… 喫煙席しかないのでお子様連れは入れないんですってお断りしたときも「うちの子は大丈夫なので入れてください」って言われたことあるし、正気かコイツって親もいる。
@ぱんだ 私も酒飲みなので自分優先になってないかな… 笑 いつも友達と飲み会解散した後に、自分お酒の勢いでダメなところなかったかなって反省会です。 子どもがいたら絶対に飲みに行かないですけどね。 さすがに子どもが産まれたら子ども優先しましょうよ… お酒に飲まれないように私も頑張ります！
1あなたの職場での経験と感じていること、とてもよく理解できます。飲食店で働くことは、多くの人と接する中で、その期待に応えつつ、自分たちのサービスを守る難しさを抱えていると思います。特に、居酒屋という場は、大人の利用が主であるため、子ども連れのお客様に対しての対応は特に難しいでしょうね。 子どもがいるお客様の中には、他のお客様や飲食店のルールを考えずに行動する方もいるのは残念ですが、あなたが感じているストレスや不満も、非常に共感できます。お客様に対して、飲食を楽しんでもらうことを最優先にするのは、店舗として当然のことですし、そのために優先順位をつけることも大切です。 離乳食の温めにかかる時間を「ありがたい」と感じてもらうのはお客様にとって難しいことかもしれませんが、あなたの立場からその事情を理解してもらえると良いですね。また、子ども連れのお客様をお断りすることも含め、店の方針が明確になるようにすることが今後の課題かもしれません。その思いを少しずつお客様に伝えられると、あなたの負担を軽減できるかもしれませんね。あなた自身の気持ちを大切にしながら、お仕事を続けてくださいね。
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