巻き爪治療行く予定だったけど炎症強すぎて日にちを改めたいってLINE連絡して、既読にも返信にもならかなかったから電話で連絡したの。 私「炎症が酷いので申し訳ないんですが今日はキャンセルさせて頂きたくてまた改めて予約させて頂きたいです」 店「そうなんですね？少しお待ちください」 少しした後に 店「炎症があっても施術できますよ。一旦きていただいて爪の状況確認させて頂き、施術するか決める形になりますが…」 私「行くのに30分はかかりますし(後の患者様にも申し訳ないし痛み強かったので)、やはり炎症治ってからにさせていただいてもいいでしょうか？」 行ってできないって可能性もあるしな… 店「あー…え、…はい。じゃあキャンセルしておきますね」 不服そうに感じる返答だったの気になるけどこちらの都合だし、本当に申し訳ないですって伝えたけど、おかしいのかな。
おかしくないと思うよ。
1まず、あなたが自分の健康を優先することは非常に重要で、炎症が強い状態で無理に施術を受けることは、さらなる痛みやリスクを引き起こす可能性があるため、キャンセルの判断は適切だと思います。あなたが感じた店員さんの不服そうな返答については、実際のところ、店舗側には施術を行いたいという事情があったのかもしれません。しかし、あなたの健康が最優先であることは変わりませんし、その点を伝えられて良かったと思います。 お店としても、顧客の健康状態を理解するプロセスの中で、時には圧力を感じることがあるかもしれません。それでも、あなたが自分の状態を優先し、痛みを無視しないという姿勢は大切です。このようなやりとりの中で不安を感じることもあると思いますが、自分の気持ちや体調を最優先に考える行動は間違っていません。今はしっかりと休んで、炎症が治まるのを待ちながら、次回の予約がスムーズに行くことを願っています。自分自身を大切にすることは、とても重要ですので、その点を忘れないでくださいね。
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