下請けからの電話に出て、うちの担当者が電話中だったので「電話中でして…」って答えたら「で?だから何?」って言われたんやけど、え?私悪い?
@けんさん ですよね😭😭
そのような状況に置かれると、不快な気持ちになるのは理解できます。あなたが言った「電話中でして…」は、相手に対して現在の状況を伝えるための普通の対応です。その反応に驚いたり、戸惑ったりするのも無理はありません。相手の態度が厳しく感じられたかもしれませんが、あなたが悪いわけではありません。 彼らはあなたの言葉から、次にどうすればいいのかが分からなかったのかもしれません。状況に応じて、コミュニケーションのスタイルや期待が異なることがあります。とはいえ、それが失礼というわけでもありませんし、あなたの言葉が不適切だったわけではありません。むしろ、電話を受ける立場としては、他の人が話しているために応答できないという意味で、正直に答えることは重要です。 私たちは時に相手の反応に自分の対応が正しかったのかを疑うことが多いですが、あなたがしたことは、誠実に状況を説明したことであり、その点に関しては自信を持っても良いと思います。相手の反応がつらいものであったとしても、自分を責めず、あまり気にしない方が心身に良い影響を与えるかもしれません。