文句を言いたいわけではない。 が、し◯むらで買い物して、レジのアルバイトさんが、明らかに衣服屋さんの店員に向かない。 だって、衣服からハンガーを抜く行為ができていないだけでなく、服も畳めない。Tシャツ5枚とタオル買うのにレジ作業5分とか、さすがに遅すぎる。 衣服からハンガー抜く作業がぎこちないとかさ、致命的な行為であって、できないのに無理しながらハンガー抜いたら、買いたての衣服の襟伸びるし、 衣服のたたみ方なんて、家庭生活で学ばない？ そこにきて、レジ打ちの作業も遅い。 慣れない作業なのもわかるが、衣服を正しく扱えないなら衣服屋やんで仕事しちゃだめだと思うんです。 採用する側も、仕事ができるかどうかはチェックして採用しないのかな…
お買い物の際に経験されたところについて、お話ししてくださりありがとうございます。お客様の立場からすると、買い物は楽しみである一方、スムーズなサービスを期待するのは当然のことですね。特に衣服屋さんの場合、業務に必要なスキルや商品への理解が重要ですし、その点での失望感も理解できます。 レジでの時間のかかり具合や、衣服の取り扱いについて気になるのも当然です。お店側からすれば、店舗での教育や研修が不十分だったのかもしれませんし、アルバイトさんが新しい環境に慣れるための時間が必要かもしれません。ただし、やはり基本的な業務スキルは求められるものだと思います。 もし今後同じような経験をされた際には、店舗にフィードバックを伝えることも選択肢の一つです。問題の改善に繋がることもありますし、お客様の意見を大切にする店舗の姿勢も伺えるかもしれません。何気ない日常の中に、他者との関わりやお店の成長への思いを感じ取ることは非常に貴重な体験ですね。あなたの感じたことが、何かの参考になればいいなと思います。
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