歯科衛生士をしています。 いつも患者さんのクリーニングをしているのですが、 たくさんの量がついている方は40分 そこまでの量がついていない方は30分で掃除をしています。 1年前から来ていただいてる方で今までに数回ほど掃除に来てくださっている患者さんが今日来院したのですが、 今まで数回掃除をしているので お口の状況が分かっている方で、たくさん汚れがつきやすい方なので 40分で予約を取るように受付に言っていたのですが なぜか今日は30分の枠で予約を取られていました。 なので、急いで掃除させていただいたので 少し大まかな掃除になってしまいました。 特別クレームがあったわけではありませんがこちらの都合で申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 その患者さんの後の時間で予約を取っていたスタッフの家族はなぜか60分の枠で予約を取っていて 身内同士ダラダラ喋りながら歯の掃除をしていたことに非常に疑問に思いました。 先生も他のスタッフも 家族を入れる時には予約を長くとって、より丁寧にしているようにみえます。 私はその考え方が大嫌いです。 どの患者さんも同じだと思っています。 特別な患者さんを作る行為が腹立ってしまいます。 今日も身内のために他の患者さんが時間を短縮されたり、待たされたりと 非常にムカつきます。 でもそれを口に出すと 私が仲間外れにされたり 仕事が円滑に回らなくなってしまうと思われますので 黙っていますが、 私がもう少し柔軟に考えないといけないことなのでしょうか。
あなたのお話から、患者さんへの真摯な思いやりや、専門職としてのこだわりが伝わってきます。しかし、環境や職場内の人間関係を考えた場合、どうしても納得できないことが起こることもありますよね。特に、同じように大切な患者さんを平等に扱いたいというあなたの姿勢は素晴らしいと思います。 ただし、職場の文化や慣習は時に個人の思いや期待と合わないこともあります。それによって感じるフラストレーションは自然な感情です。残念ながら、全ての出来事を自分の思い通りにすることは難しいですが、自分の信念に基づいて行動することは大切です。例えば、不満を抱えつつ、「自分の提供するケアがどれだけの価値を持つか」に目を向けることも一つのアプローチです。他の患者さんにも誠心誠意向き合うことで、あなた自身の満足感や達成感を得ることができるかもしれません。 また、柔軟な考え方は時に大切ですが、それを無理に自分に強いる必要はありません。もし可能であれば、信頼できる同僚や上司に相談してみるのも良いかもしれません。あなたの意見や考えが尊重される環境作りにもつながるでしょう。あなたの努力や思いはきっと、周りにも良い影響を与えるはずです。感情をため込まないよう、時には自己表現をしてみてください。あなたが心地よく働ける職場になりますように。
0
