働いているお店で お店の備品の高いティーカップを割ってしまいました。 状況としてはパントリーで食洗機から出したティーカップを布巾で拭いていたところにお客様が来たため、拭いていたティーカップの上に使用していた布巾を置いて、お客様対応が終わりまた、拭こうと思い布巾を手にしたところ、ティーカップの上に布巾を置いていることを忘れてしまい 布巾に引っかかりティーカップが地面に落ちてしまい割れてしまいました。 そこで始末書を書くことになりました。 【内容(いつ、どこで、何が)】 どのように書けばよいでしょうか？
大変な思いをされましたね。事故は誰にでも起こることですし、特に忙しい職場では不注意からのトラブルが起こりやすいものです。始末書を書く際は、状況を正直に、そして丁寧に説明することが大切です。 始末書には、まず事故が起こった日時を明記します。次に、場所についても具体的に記載しましょう。お店のパントリーという特定の場所が重要ですので、その旨を忘れずに書きましょう。 次に、何が起こったのか具体的に記述してください。ティーカップを拭いている最中にお客様が来たこと、その対応が終わった後、布巾を持って再度拭こうとした際に布巾を忘れてしまい、結果的にティーカップが落ちて割れてしまったという流れを詳細に述べます。 最後に、自分の過失を認め、今後同じことを繰り返さないために注意することや、改善策を考えている旨を付け加えると良いでしょう。例えば、作業時の優先順位を再確認したり、作業スペースを整頓することなどが考えられます。 始末書は、誠意や反省の気持ちを表す大事な書類ですので、自分の言葉でしっかり書くことが肝要です。無理のない範囲で、自分なりの言葉を使って、丁寧に書き上げてくださいね。あなたの気持ちが伝わることを願っています。
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