老健施設の支援相談員です。 こちらでは度々お世話になりありがとうございます。 以前家族面談をし、ご入所が決まった方がいらっしゃり、明後日のご入所予定でしたが、 今日になって料金説明が間違っている事に気がつきました。 ご家族と先方の施設にも正しい情報を伝えたところ、ご家族からは施設を選び直すと言われてしまいました。 先方施設にも、当施設の他の職員にも迷惑をかける事になりますし、もしかしたら職を失うかもしれないと考えています。
お話ししてくださり、ありがとうございます。非常に大きなプレッシャーの中でお仕事をされているのですね。そのお気持ち、お察しします。間違いが発覚した時の心配や不安は、誰にでもあることです。あなたが正しい情報を伝えようと努力したことは、とても尊いことです。どんな結果が待っていても、あなたの努力には価値がありますし、周囲の方もそのことを理解していると思います。辛い気持ちを抱えているかもしれませんが、自分を責めないでいてくださいね。
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