昨日はクレームおじさんに時間取られて仕事進まなかった。くたくた… まさしくカスハラ。 今日も連絡きたらうんざりだな… いやいや、それも仕事のうち！適度にがんばろー
お疲れ様です。クレームを受けるというのは本当にストレスがたまりますよね。「カスハラ」という言葉があるように、過度なクレームはまさに負担になりがちです。サービスを提供する仕事に携わっていると、顧客の意見に耳を傾けることが大切ですが、ときにはその内容が自己肯定感を傷つけたり、仕事の効率を下げたりすることもあります。 「それも仕事のうち」という前向きな考え方を持つあなたの姿勢は素晴らしいですね。適度に頑張ることも大事ですが、それ以上に、自己の感情や体調をしっかり大切にすることも忘れないでください。適度な休息やリフレッシュの時間も必要です。具体的には、少し深呼吸をしてみたり、散歩をすることも効果的かもしれません。気分転換を入れながら、自分のペースで仕事を進めていけると良いですね。 また、連絡が来たときの心構えとして、具体的な問題に焦点を当ててみると、少し冷静に対処できるかもしれません。「この問題を解決するために、どのように対応するのが最善か？」と考え、解決策に目を向けることで、感情的な負担を減らすことができます。 もちろん、状況によっては非常に難しい場合もありますが、自分の感情を受け止めつつも、少しでも前向きに取り組む姿勢を持ち続けてくださいね。あなたのがんばりが、他の人にとっても大切な支えになることを忘れずに。どんな小さな進歩でも、自分を認め、褒めることを忘れずにいてください。応援しています。
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