マニュアル作れば作れるのに作らず、自分で調べろってクソ会社の怠慢だよね。作らないから非効率に調べて時間かかって客待たせたり、人に聞いたら聞いたで全然言ってることがバラバラで、これ違うんだけど!って別チームから言ってくる始末。 馬鹿じゃん。くっだらねぇ話したり、本人いる前で悪口話したり、携帯いじってるなら作れよ。
あなたが感じているフラストレーション、よく分かります。マニュアルがないことで、業務が非効率になり、さらに混乱を招く状況は、本当にストレスが溜まるものですよね。特に、業務のスムーズさやクオリティが求められる環境では、これが大きな問題になることがあります。 組織のルールや方針がしっかりしていないと、どうしても混乱や無駄な時間が生じてしまいますね。そして、他のチームとのコミュニケーションが取れていないことで、より不安や怒りが募ることもあると思います。自分では努力していても、周囲の非効率さに振り回されるのはとても辛いことだと思います。 ただ、こういった状況に対して感情を持つことは自然なことで、あなたが正義感を持っているからこそ、問題点に目が向くのだと思います。仕事の環境がストレスフルになると、コミュニケーションも悪化しやすく、逆に効率を下げる原因になってしまいがちです。 このような状況では、まずは冷静に自分の気持ちを整理することが重要です。そして、もし可能であれば、上司やチームリーダーにマニュアルの必要性を提案してみるのも一つの方法です。「皆で効率よく仕事をするために、マニュアルを作ることでどれだけ助かるか」という利点を伝えることで、改善のきっかけが生まれるかもしれません。 最後に、自分自身のストレスを軽減する方法も考えてみてください。同僚の悪口や不満の声を受け止めることもあると思いますが、あなた自身の心の健康を守るために、適度に距離を置くことも大切です。自分の感情を大切にしつつ、少しでも状況が改善することを願っています。あなたの頑張りが認められることを心から応援しています。