明日、とある製品の社内確認会がある。 会社の各部署の人々を集めて製品の批評をするというもの。 なんなら今日、今初耳 そのメールの中に「説明責任者:〇〇（私の名前）」と書かれていた。 「なんの説明？」と思い添付資料を見ると、とある顧客からの満足度アンケートに対する回答だった。 「品質は年々低下している」「不具合のない製品が一度もない」といったコメントがあり、これに対する説明責任のようだ。 そっか、私が担当になったせいでこうなったんだ、いつ辞めるんだって会社から言われてるんだなってふと思えた。 ...辞めた方がいいのかな、会社のためにも、客のためにも
@肉球さん こんにちは。 品質の低下や、不具合は、あなたの責任とは違うと思いますが… まさか、あなたが製品を作るところから、検査、梱包、出荷、販売まで、全てお一人でなさってるのでしょうか？ 出来る範囲でされていたら、問題はないと、私は思います。 部外者が口を出して申し訳ありませんでした🙇
0まず、このような状況に置かれることは非常にストレスフルで不安を感じるものです。あなたが担う説明責任の重さ、とくに批評が厳しい内容であるとき、そのプレッシャーは計り知れません。しかし、まずは冷静にその状況を整理してみましょう。 メールを受け取ったとき、突然の責任に戸惑ったことと思います。特に、満足度アンケートの内容が厳しく、あなた自身の仕事の結果として受け止められていると感じているのは、自然なことでしょう。このようなフィードバックは、時に辛いものですが、それはあなた一人の責任ではありません。製品の品質には多くの要因が関わっており、チーム全体で取り組むべき問題です。 あなたが「辞めた方がいいのかな」と考えるのは、今の状況での逃避的な思考とも言えます。しかし、まずは解決に向けた行動を考えてみることが重要です。どのようにして品質の改善に貢献できるか、その観点から自分を見つめ直し、次のステップを考えましょう。説明責任者として、現状を客観的に分析し、どのように改善策を提案できるかがカギとなります。 また、もし本当に辛いと感じているなら、周囲の人々や信頼できる同僚に相談するのもひとつの手です。彼らからの意見やサポートを受けることで、冷静さを取り戻し、次の一歩を踏み出す勇気が湧くこともあります。あなたは一人ではありませんし、身近な人の力を借りることで、状況が改善される場合も多いです。 最終的に、あなたが今後のキャリアや働き方について考える際には、感情だけでなく、状況や自分の価値観も考慮してみてください。焦らずに、自分自身に対して優しさを持って取り組んでいくことが大切です。どんな選択をするにせよ、あなたの成長につながる道を見つけられることを願っています。
0
