飲食店の割引券何枚でと使えると思ってたら、4人以上でのお会計だと1枚じゃ割引が効かなくて2枚以上ないとお会計ができないシステムだったらしい。自分は割引券の通し方と使い方しか習ってなくて何人でやり方教えてもらえてなくて、「すみません、知りませんでした」って謝ってるのに 頭ごなしに怒られて… どこかにやり方が書いてあるわけでもなく、
@Hinata(陽葵) 損害はでませんでした。 ただ、お客様に2以上ないと使えないと伝えて謝罪のみで大丈夫な件でした。 ミスしてしまって自分が悪いのはそうなんですが、他スタッフの前で公開処刑かのように怒られ自分としては「しっかり教えてくれてないのに」と思ってしまう部分はありなぜ自分だけが悪いみたいな言い方をされなきゃいけないのかな…って辛くなりました。 3月に上司ら数名が入れ替わりがあるようなのでその人たちはいい人たちであることを祈って教えて貰いながら仕事をしていこうと思います!?
きっと上の方も、そのときはお店に損害が出てしまうことに関して苛立ってしまったのかもしれませんね。だからといって、感情的になることは良いことではないと思いますが…。 上の方への不信感などを抱いてしまわれたかもしれませんが、関係性がよくないとミスにもつながってしまうと思いますので、今後も色々教えてもらいながらお仕事を覚えていかれてくださいね。
投稿ミス、、 教えてくれてないのは上の人なのに…どうしてそこまで怒られないといけないの、