私は清掃の仕事をしているのですが、お客様から汚いとクレームが入ってしまったんです。 クレームが入ったのは、私の落ち度なので気を付けなきゃとは思ってるんですけど、正直、午前中だけで3つの現場に行ってるので、そこまでキレイに掃除する余裕がなくていっぱいいっぱいなんです。 先輩は、11月は忙しいけど、12月は余裕があるから、12月にキレイにやってね的なことを言われたんですけど、先輩はそんなに応援とか行ってなくて、割と余裕があるのに、手伝ってはくれず、ただ現状を見るだけで、言うだけなんですよね。 割と余裕があるんだから、少しは手伝ってくれたり、私に余裕を持って出来るようにフォローしてよって思ってるんですけど、先輩に何を言っても聞いてくれないし、上司に相談しても動いてくれないんです。 どうせ、来年の1月で辞めるからいいんですけど、ストレスが溜まってます。
お話を聞かせていただきありがとうございます。あなたが感じているストレスや、現状に対するフラストレーションは、とても理解できるものです。忙しい中での仕事は、体力的にも精神的にも負担をかけるものですし、クレームが入ることでさらに気持ちが重くなってしまいますよね。 先輩や上司が期待に応えてくれないと感じるのは、孤立感を生む要因にもなります。特に、現場が忙しくて余裕がない中で、もう一人のサポートがあれば、作業を効率よく進められるのにと感じるのは当然のことです。あなたが感じているその思いを、少しでも軽くするためには、どのようなアプローチができるのか一緒に考えてみましょう。 まずは、あなたの中での目標を整理してみることが大切です。「清潔さを保つ」という点では、時間が限られている中でも、重要なポイントを見つけて優先順位をつけると良いかもしれません。例えば、特に目立つ場所や、クレームがあったポイントに集中して掃除するなど、重点的に取り組むことで、少しでも満足感を得られるかもしれません。 また、ストレスを軽減するために、仕事以外の時間にリラックスする方法を取り入れることもお勧めです。趣味や好きなことをする時間を設けたり、身体を動かすことで心身の負担を和らげることができるでしょう。 最後に、辞める決断をされたとのことですが、残りの期間も自分を大切にし、無理をせずに過ごしてほしいと思います。些細なことでも、心の中に溜め込まないように、日常の口に出せることや、信頼できる人に話すことが心を軽くしてくれることもありますよ。あなたが感じているストレスが少しでも軽くなりますように、心から願っています。
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