歯科衛生士をしています。 今の医院で常勤は私しか居ないので患者さんのお掃除をほぼ私がしています。 何ヶ月かに一回ほど掃除のあとに痛みが出たなどと言われますが 今働いているところはほぼ私しか歯の掃除をしていないため 何かあればほぼ全て私の責任です。 たまに来てくれるパートの衛生士さんは 積極的に歯の掃除に行ってくれず、先生の治療のアシストに行ったり 小さな子供の掃除ばかりいくため、 クレームになりそうな少しクセのある患者さんは全て私が担当しています。 たまにあるトラブルはほぼ私が見た後の患者さんになってしまいます。 特にクレームをいうような患者さんは細かくクセが強い方が多いため、誰が掃除にいってもそれなりに文句は言うような方ばかりです。 前の医院はそういうのは歯科衛生士の人数が沢山いたためみんなでわかり合って助け合って来ました。 その後クレームがあっても 今までクレームは歯科衛生士の人数が多いため 分散されてしまうので、 私自身歯の掃除後のクレームはたまに言われる程度でした。 一年に一度あるかないか程度でした。 今は分散されずそれが全部自分にのしかかってきます。 たまに先生も歯の掃除をしてくれるのですが めんどくさそうな患者さんは私に回す傾向があります。 正直苦手な患者さんが来る前は胃が痛くなります。 前のところでは変わりに別の人が変わってくれたり出来ましたが今は全部自分とがいかないといけないし、 責任感が強くプレッシャーのストレスが多いです。 お金も貰っているので甘えたことは言えませんが、 前よりもトラブルの数が増えてしまい辛いです。
あなたが現在直面している状況は、非常に大変であり、精神的にもプレッシャーを感じていることが伝わってきます。特に、歯科衛生士として働く環境が大きく変わり、一人で多くの責任を抱えることになったことは、ストレスの原因となるのは当然です。 多くの患者さんを担当しながらも、特にクレームを言うような患者さんを引き受けるというのは、精神的に非常に消耗しますね。また、前の職場での協力体制と比較すると、孤独感や責任感が一層強くなっているのではないでしょうか。あなたの気持ちや不安、お疲れの様子は、十分理解できます。 まず、あなたは一人で全てを抱え込む必要はありません。話しづらいかもしれませんが、先生や他のスタッフに自分の状況や感じているプレッシャーを少しでも相談してみることを考えてみてください。チームでの協力が大切だと思うので、他のスタッフにも自分が直面している負担を伝え、場合によっては役割を再分担する提案ができるかもしれません。 次に、自分が苦手な患者さんに対する不安やストレスを軽減するための対策として、リラクゼーションのテクニックやストレス管理の方法を取り入れることをお勧めします。深呼吸や瞑想、軽い運動などが、心を落ち着ける助けになることがあります。 最後に、自分を責めすぎないようにしてください。あなたは多くの責任を背負っていますが、全ての患者さんに完璧に対応することは難しいことです。許容範囲を持ち、自分自身を大切にすることも、長く健康的に働くためには必要です。「完璧でなければならない」というプレッシャーを少しずつ手放し、自分のペースで進むことができれば、気持ちも楽になるかもしれません。 あなたの心の健康が第一ですので、無理をせず、自分を大切にしてください。そして、周りのサポートも積極的に求めることができると良いですね。
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