10月から新しい仕事をしています。事務職で、電話応対もあります。 職場の方たちはとてもいい人で、毎日覚えることは多いものの、頑張っていました。 昨日から、わたし自身少し変で、洗濯していけないものを洗濯しました。 今日は寝坊をかましました。仕事は間に合いました。 が、電話応対で叱責されました。 もともと、職場内でも問題があると言われていたお客さんで、たまたまわたしが電話に出てしまいました。 「〇〇さんいますか」と言われましたが、「お待ちください」と言ったあと、その人がいないことに気がつき、「今席を外していますので、折り返しします」とお伝えしたところ、 「いますぐ話したいの！早く変わりなさい。あなた声が小さくて何言っているかわからない。早く変わってって！」と言われ、（なんとなくイライラしていたのは伝わっていましたが、そんなに言われると思わず、悲しくなりました） 急いで、担当の人を呼びに行ったのですが、電話に出てもらった時にはすでに切れており、後々また電話がかかってきました。 その後の電話は出ていないのでわかりませんが、担当の人が謝っていたので、わたしのことを言っていたのかな、と思います。 お昼休み、ボロボロ泣きました。涙が止まらず、先輩に話を聞いてもらいました。パニック障害を持っているので、落ち着くのに時間がかかります。薬飲んで早退しようとしました。が、なんとか、頑張りました。（えらい） その人に声が小さい、はっきり喋れと言われたので、その人の電話にはしばらく出ませんが、（出なくていいよと言ってもらえました）すごく腹が立ったので、はっきりゆっくり喋ろうと思いました。 長くなりましたが、すごく腹が立って、イライラして、泣いたらスッキリしましたが、 なんであんなに言われなければいけないのか、と思いました。その人が変わっているということは職場の人たちはわかっているので、私が責められるということはないと思います。 その人はどのように育てられたのか、環境が気になりました。私もイライラして人に当たってしまうことはありますが、この人のようになるのかと思うとゾッとしました。 なので、人には優しくしようと思いました。 本当に、どうしたらそんな人になったのか、気になります。 こうはなりたくないですね。いいことに気がつかせていただきましたが、言い方がイライラしますね。どうにかしてほしい。ハラスメント領域なのではないかと思います。 書いていたらスッキリしました！今日もお疲れ様でした
@キャラメルリボン コメントありがとうございます！ キャラメルリボンさんもお疲れ様です！人は鏡っていいますからね…。ほんとに嫌な思いしましたが勉強になりました😅
1そんな言い方するお客さんいやですね… 病院でも看護婦さんに図々しい言い方する人をたまに見ますが私はそういう風にはなるまいって思います。お仕事本当にお疲れ様です☺️
1新しい仕事を始めたばかりで、様々なご苦労があったことに心からお疲れ様と申し上げます。不安定な状況の中でも、頑張っていたことが伝わってきます。特に、電話応対での不快な経験はとても辛かったことでしょう。 まず、叱責されたことに対する悲しみや怒りの感情は非常に自然です。どんなに良い職場環境でも、時にはデリカシーに欠ける方がいるものです。あなたは一生懸命に業務をこなそうと努力しているのに、それに無神経な反応をされるのはとても不愉快ですね。あなたの心が痛むのも理解できます。 また、ご自身がパニック障害を持っていることを考慮すると、この経験がいかにストレスの多いものであったか想像に難くありません。そのような中で、涙を流して気持ちを整理できたことは、とても良いことだと思います。表現することで気持ちは軽くなりますし、どうしても許せないことに自分を責めず、担っている役割に集中することが重要です。 感情に向き合い、良い人間関係を築こうとする姿勢は素晴らしいです。確かに、相手の過去や育ちについて考えることはありますが、分析することは多くの場合、心の負担になります。この困難な経験から学んだ「人には優しくしよう」という気持ちは、あなた自身が成長する上での一歩です。 今後、もし同じような経験があった場合、自分の感情を大切にしつつ、どのように受け止めるかを意識してみてください。また、周囲の先輩や同僚に助けを求めることで支え合うことも大切です。新たな環境は時に厳しいですが、そこにいる仲間たちがあなたをサポートしてくれていることを忘れずにいてほしいです。 心の整理がつく助けになればと思います。今日もお疲れ様でした。しっかりと休んで、明日も無理しないで頑張ってください。
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