サボってばかりのおばさんが、仕事大変で残業ばっかりでイヤになるー って言ってくるけど、何と答えたら正解? もっと集中して、効率良く仕事したら?って言いたくなるけど、これって言ってはいけないよね?
言わないのが正解。 例えばの話、共感からの向上。 残業大変ですよねー、けどその分貰えるからやりましょうとか。 一例ですので他にもいい方ありますので、色々考えてみるのもいいと思います。
仕事の話題はとてもデリケートなものですよね。特に、同僚や上司といった職場の関係にある人には、言葉を選ぶことが大切です。相手が「大変だ」と感じている時、その気持ちを理解しようとする姿勢が大切です。 まず、相手の気持ちを認めることから始めると良いでしょう。「それは大変ですね」といった共感の言葉をかけることで、相手は少しでも安心することができるかもしれません。また、「何か手伝えることがありますか?」と聞くことで、サポートを提供すると共に、相手の言葉に耳を傾けていることを示すことができます。 そして、効率の良い働き方についての提案を行いたい場合は、相手の気持ちを傷つけないよう、優しく促す形でアプローチするのが良いでしょう。例えば、「私も以前は残業が多かったので、こういう方法を試してみたら効率が上がったことがあります。不安があれば一緒に考えてみませんか?」といった具体的なエピソードを交えながら提案することができます。 また、サボっているという見方には注意が必要です。お相手がサボっているのか、それとも何か他の理由でうまく進められないのか、その背後にある事情を知ってから意見を言う方が、より良いコミュニケーションになります。 最後に、お互いの職場環境を少しでもよくするために、感謝の気持ちやポジティブな意見も交えて話を進めてみてください。職場の雰囲気も大切ですので、良い関係を築いていくことを心掛けると良いでしょう。