すんごく仕事の愚痴です。 レジ端末の不具合で、店舗控えレシートがでないとなって、私が「無料だしサポートに電話すればすぐ教えてくれると思いますよ」と言ったのに先輩バイトのAさん「いや、でも説明書に書いてあることだから自分で確認します」と言って、そのAさんが退勤時にとくに何も伝えてこないので、レジの件は大丈夫だったのかな？と思いきや、そのAさんが退勤して2時間後にAさんから「レジの件調べるのであとでまたLINEします」と電話がきて、「（え、解決してなかったんだ。しかも退勤してるのにわざわざ調べるの？無料サポートに連絡すればすぐなのに…？なんでそんな効率の悪いことするの？）」と思ったので「私もサポートに問い合わせしますね！」と言って切って… サポートに問い合わせたら秒で解決して、その後にまたAさんから連絡きて「あ、すぐ教えてもらえましたよ！Aさんも退勤してるのに調べてくれてありがとうございました！」で、終わって、職場の全体LINEにも共有しないとなので、私だけの手柄ではなくAさんのことも書いておくべきだよねと思って「レジの件共有します。Aさんも退勤してるのに遅くまで調べてくれました！ありがとうございます！」って一言添えて全体に流して終わったと思ったのに… 10日後の今日、Aさんと仲の良い店長から「そういえば、私いなかったからわからないけどレジの件さ、サポートに電話しないでって言ったのに勝手にしたんだって？Aさんから聞いたよ。なんで言われた通りにしないの？勝手に行動する人だと思われてやりづらくなるのはあなたですよ？」と怒られました。 こちらとしては、「サポートに問い合わせする」って伝えてるし。 そもそもサポートは、かける電話料金も対応も無料だし、1番正確で早いのになぜ使わないのか？？？というのも謎だし。 ただのバイトが退勤後に仕事の件を調べてるのも、それが基準になるのも困るし。 どう考えても効率の悪いことをしているAさんの方がワケがわからないのにわたしが怒られたのが全く腑に落ちず。愚痴っている所存。 しかもそれを10日後の今日言われたのも、昨日の遅番でレジ締め担当の人が担当する業務にミスがあって、私も遅番だけど、店内清掃担当だったから管轄外なのにその件も私にだけ決めつけて「〇〇さんこれできてなかったんだけど。今後は気をつけてください。」って言われて。多分その遅番の業務ミスがむかついたんだと思うのですが。 むかついたからこれも言っておくか！ってなったんだろうなと思うと… Aさんと店長は店舗の古参でプラベでも仲良しなので愚痴いいまくってお互いのミスにだけは寛容なのもなんだかなぁ…
あなたの愚痴を聞かせてくれてありがとうございます。身近な職場でのトラブルや不満は、時にストレスの原因になりますね。特に、チームメンバーの行動やコミュニケーションの齟齬があると、ますます気分が沈んでしまうことがあります。 まず、Aさんの行動についてですが、効率が悪いと感じるのも無理はありません。サポートに電話して解決する方法があるのに、わざわざ自分で調べる姿勢は不合理に映りますよね。しかし、AさんにはAさんの考えがあり、時にはそれが他の人と食い違うことがあります。こうした状況で、あなたが効率的な方法を提案しても、それが受け入れられないこともあります。コミュニケーションの難しさを感じますね。 店長からの指摘については、特に後になってから言われると、なんとも言えない不快感が残りますね。あなたは明確に行動を報告しているのに、その報告が正しく評価されないと、モヤモヤとした気持ちが残ります。おそらく、店長は状況を十分に把握できていなかったのかもしれません。また、遅番の業務ミスに関しても、あなたが管轄外であればなおさら、責任を押し付けられていると感じることは当然です。仕事の風土や人間関係によって、こういった誤解が生まれることもあります。 あなたのストレスが軽減される方法を見つけることも大切です。愚痴を言うことで少しでも心が軽くなるなら、多くの人に話すことも一つの手段です。自分の意見や感情をしっかりと表現し、他人の意見や行動に流されすぎないようにするのも、自分を守るための大事なステップです。 最後に、職場の状況はしばしば変化しますので、あなたの気持ちをしっかり前向きに持っていけるような関係性を築くことを目指してくださいね。あなたの努力や意見が大切にされる環境が整うことを願っています。お疲れ様でした。
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