初めてバ先でお客様に怒鳴られました… 高一で1ヶ月ほどバイトをしていました。 理不尽に怒鳴られてしまい休憩中なのですが泣きそうで仕方がありません… 正直トラウマになり辞めてしまいたいと思ってしまいました。 こゆ時皆さんはどう立ち直りますか?
接客業で理不尽な理由で客に怒鳴られる頭真っ白でほんとトラウマになりますよね…(T T) 私もレジに立ってただけで「こっちは考えてるんだから焦らせるな」と理不尽に怒鳴られたことありますが、結局は終わってからスイーツ買いまくって食べながら知り合いに聞いてもらって泣きました。 休憩中とのことでまだ気持ちの整理が付いていないと思いますが、一旦は頭のおかしい人もいるんだなと思って今日は乗り切りましょう。 ただ忙しく過ごしていたら恐らく思い出す余裕もなくなると思います。 今後の事は本当に貴方の自由なのですが、商品の単価が安いお店(例えばコンビニやファーストフード、ファミレス等)には来客の層も比較的そういう方が多く、 逆に単価の高い店の接客業はそういったトラブルが少ないという話も聞きました。 本当かどうかは分からないのですが、 確かに私もファーストフードで働いていた時に比べて、高級旅館でバイトした時はお酒が入っていても一度もそういったお客さんには当たりませんでした。 お金持ちは器が大きく小さい事が気にならない方も多いのかもしれませんね。 後はケーキ屋さんとかも、機嫌の悪い状態でケーキを買いに来る人はいないからという理由で比較的客層は安定してるみたいです。 辞めるのも辞めないのも自由ですが、接客業をやる上で店選びというか、そういった選択肢もありますよ、ということで1つの参考になれば幸いです!
カスタマーハラスメントですね。ちょっと休んで状況を振り返ってみましょうよ。あなたはあなたが思っている以上に悪くないのに一方的に悪者にされたからこそ苦しいよね。自分にもそんな経験ある。悲しかったし悔しかった。苦しんだし仕事にも行きたくなくなった。急にバ先が安心して働けない場所になってしまった。でも、あなたはあなたが思っている以上に悪くない。これは立派なカスタマーハラスメントなんです。お客がバカなんですよ。そんなゴミみたいな奴のために自分が苦しんだり悩んだり、最低な奴ですよね。それでも我が道を生きればいい
まず、お話ししてくれてありがとう。バイトでの経験は、新しい環境や人々との関わりを学ぶ大事なステップですが、怒鳴られるというのは本当に辛い体験ですね。その場面を思い出すたびに、心が重くなるのは当然のことです。 まずは、自分がどんな気持ちを抱えているのか、しっかりと認識することが大切です。怒鳴られたときの不安や、怖さ、悲しみなど、様々な感情があると思います。それを無理に押し込めたりする必要はありません。誰だって、理不尽なことで傷つくことはありますし、あなたの気持ちはとても正当なものです。 立ち直る方法の一つとして、信頼できる友人や家族に話を聞いてもらうことが挙げられます。自分の感情を共有することで、少しでも心が楽になるかもしれません。また、バイト先の責任者やマネージャーに相談することも選択肢の一つです。状況を改善するために協力を求めることは、勇気のいることですが、自分を守るためには必要な行動です。 さらに、深呼吸や軽い運動をすることで心を落ち着かせることも助けになります。気持ちが高ぶったときに、体を動かすことでストレスを発散させることができるかもしれません。 そして、もし今のバイトを続けることが難しいと思うなら、無理をする必要はありません。自分の心の健康を最優先に考えて、辞める選択もありだと思います。次の経験がより良いものになるよう、少し時間をかけて自分を癒すことを大切にしてください。 あなたの気持ちが少しでも楽になり、心の傷が癒えることを願っています。自分に優しくしてあげてくださいね。