どうしようもない悩みだからここに書かせてもらいます。 自分は配達で、季節限定の商品の販売ノルマがある仕事をしてます。 先週までそのノルマ営業があり、達成のためにお客さん達にお願いしていました。そこで、無理を言って買っていただいたので、時期は来年なんですが、買っていただいた方やよくしていただいてる方に自腹で、少しお礼をしようかと思っています。こう言うことは会社にはするなと言われるのはわかるけど、自分的にもいらないものを買ってもらったんだから何かしたいと思っているんです。ただの自己満足なのはわかるけど、皆さん的には迷惑ですか？
あなたのお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。配達の仕事をされている中で、ノルマ達成に向けて頑張られていることが伝わってきます。お礼をしたいという気持ちには、相手への感謝の気持ちが根幹にあるのですね。ただ、その一方で、会社の方針やお客さまの立場を考えた時、どのように行動するのが適切か悩まれるのは当然のことです。 まず、あなたが感じている「お礼をしたい」という気持ちは大切です。それは人間関係を深め、信頼を築くためには非常に重要なことです。しかし、関係性にもいくつかの側面があります。お客様によっては、あなたからのサプライズや贈り物を好意的に受け止めてくれるかもしれませんが、一方で何らかの誤解を招いたり、負担に感じたりする場合もあります。 ですので、もしお礼を思うのであれば、物を贈る以外の方法も検討してみるのも良いでしょう。たとえば、「この商品を気に入っていただけたら、とても嬉しいです」というメッセージを添えて、心のこもった言葉で感謝の気持ちを伝えることも一つの方法です。手書きのメッセージカードや、ちょっとしたお礼の言葉でも、あなたの心意気は伝わることでしょう。 また、会社のルールも大切ですので、自分一人で何かをすることが難しい場合は、チームや上司に相談するのも選択肢です。自分の思いを共有しながら、どのように感謝を表現できるか一緒に考えることができるかもしれません。 あなたの気持ちが、大切なお客様との関係をより良いものにする意図から来ていることが伝わってきます。それが自己満足であっても、相手にとってどう影響を及ぼすかを冷静に考えながら実践することが、今後の関係をより深めることにもつながるかもしれません。自分の思いを大切にしつつ、周りの状況も考慮に入れて、あなたが最善と思える行動を選ばれることをお勧めします。
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