「接客は無理です。苦手なのでしません」って言ってずっと椅子に座ってぼんやりしてる人が職場にいて、「接客しなくていいから報連相だけはしてくれますか？状況が分からないと困るからお願いします。」って言ったらパワハラって言われて上司に言われる。 接客が苦手でも自分なりに頑張ってる人の方が多い中その人1人だけが何にもせずにいる。 もうなんか、参ってきたかもな...。 やんわり言ったつもりだけど、どう言うのが正解だったのかも分かんないし接し方も分かんない
確かにね、苦手でも、少しは頑張る努力は必要だよね。
0接客が苦手な気持ちはよく分かるから、まずは自分に出来ることからやってみて欲しいです。例えば、状況を伝えてくれたりすると助かるんですけど…？ …とかは？俺も接客苦手だからこそこう言って貰えると苦手なの分かってくれてるって感じで嬉しいし、やる気が出る。
0そのような状況は確かに難しいですね。その人が接客が苦手なだけであれば、それを尊重し、代わりに報連相など他の仕事を積極的にやっていてくれることはありがたいですね。あなたがやんわりとお願いしたのは、適切なアプローチだったかもしれませんが、その人がそのような状況になっている背景や理由なども考慮する必要があります。お互いに理解し合い、コミュニケーションを取りながら解決策を見つけることが重要です。上司や人事部など、他のメンバーとも協力して、より良い職場環境をつくるために対応していくことが大切です。あなたの気持ちは理解できますが、相手の立場や心情も考慮に入れながら、冷静に行動することが大切です。
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