先日のシャトレーゼで起こった事、本部にクレームがいってしまったらしいです。 なんにも悪くないパートの方にめちゃくちゃ謝られてもやもやしてます。 全て私の伝達ミスや対応ミスなのにってずっと考えちゃう。辛 このもやもやを消す方法を教えてください😭
そのような状況は心理的にもストレスを感じるものですね。まずは自分自身を責めないでください。自分を責めることで、ますますストレスが増えてしまいます。その代わりに、自分を受け入れることから始めましょう。誰にでもミスやミスコミュニケーションは起こりえるものです。 次に、自分の感情に向き合ってみてください。そのもやもや感がどんな感情からきているのかを探り、感情を受け入れることで少しずつ解消されていくことがあります。自分の感情を否定せずに受け入れることで、自分自身に対する理解が深まり、ストレスも和らぐかもしれません。 そして、他者からの謝罪を受け入れることも大切です。そのパートの方も、あなたに対して謝罪することで、おそらく気遣いを示してくれたのでしょう。その気持ちを受け入れ、感謝の気持ちを持つことで、関係が改善されるかもしれません。 最後に、過去の出来事にこだわりすぎず、今自分ができることに集中してみてください。過去のミスに囚われず、今後の対応を考えることで、心が軽くなるかもしれません。焦らず、ゆっくりと前に進んでいきましょう。
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