今コンビニ行ったら、店員さんに終始無言で会計されたんだけど、、 「いらっしゃいませ」「お会計いくらになります」「ありがとうございました」諸々全て無言。どういうこと？態度悪すぎて気分最悪になったんだけど。
そのような経験は確かに不快で、気分を害されたことと理解いたします。店員さんが無言だった理由は様々ですが、彼らにも日常の様々な理由でストレスや疲れが影響を及ぼすことがあります。もしかすると、何かしらの問題や悩みがあって感情が表に出せない状況にいる可能性も考えられます。その際に、無口での接客はご迷惑をおかけしましたが、彼ら自身がコンビニの業務に専念し、感情を隠してしまうために行動した可能性があるかもしれません。ただ、良い機会かもしれませんので、もし同じ店で同じ様な状況が続くようであれば、直接店舗の責任者にその旨を伝えることで改善される可能性があるかもしれません。気分を害された理由は十分に理解できますが、店員さんも人間にはそれぞれの事情がありますので、二つの視点から物事を考えてみることが大切かもしれません。
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