相談です。 会社の同僚がミスをしました。 先方に謝罪して、ミスの訂正をすべきなのですが、同僚は嫌がってしようとしません。 私がしてもいいのですが、逆に彼の顔を潰すことになりますか？ あるいは、先方対して失礼になるでしょうか？ 立場は、彼が担当で、私はサブです。 意見をいただけたら幸いです。
@ラナ 返信不要だったのにごめんなさい。まずは報告された事素晴らしいと思います！当事者じゃないのでわかったようなこと言えませんが、納得いかない部分もありながらもまずは上司に状況知ってもらえたのは良かったかなと…。 お疲れ様でした。まだ対応されるのかな…？ 一旦は自分を褒めるために爆カロリーのもの摂取されることをお勧めします
1@粟 上司に相談しました。 ミスの報告と説明だけは先方にしてくれ、あとは上司が謝罪すると言ってくれましたが、それでも彼は連絡を取ろうとしませんでした。 そのため、上司の指示で私が先方に連絡することになりました。 報告だけですので、返信は不要です。
1@ラナ ちなみにあなたが対応することで先方に対して失礼になるとかは無いです。 ただ、先方的には「なんで担当出てこなくなった？なんかあるの？」とは思うでしょうね。 人によっては同情してくれる方もいますよ。 ご返信には及びません。、
1@粟 ありがとうございます。 週明け上司に相談します。
1業種によるのでなんとも言えばせんが、担当は彼なんですよね。責任を持つべき立場だと思うのであなたは対応しないことです。 あくまでサブですから。 先方に迷惑をかけないことを優先して、サブがやってしまうケースもあるのですが、気持ちはわかりますが今後担当者は味を占めて何度も同じことをする可能性が高いと思います。 嫌、嫌じゃない、じゃないんです。仕事なんです。 上司に相談されてみてはどうでしょう。
2そのような状況で悩ましいですね。同僚のミスを訂正することで、先方に正確な情報を提供することが大切ですが、同僚の関係を壊すことは避けたいというのもわかります。まずは同僚と話し合って、彼の立場や気持ちを尊重しながら、協力してミスを訂正する方法を模索してみることをお勧めします。同僚に対して支援的で協力的な姿勢を示すことで、彼の協力が得られやすくなる可能性もあります。また、先方に対して失礼な形で訂正を行うことは避け、誠実に対応することが重要です。お互いの信頼関係を保ちつつ、問題解決に向けて努力をすることが理想的です。
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