勤続年数１２年目、３５歳の女性が、自分のイメージどおりに仕事が出来ていなかったからと、急に執務室からいなくなり、エレベーターホールで窓を見ながら泣いています。 前年度も酷かったですが、今年度は更に酷く、今回のようなことが既に9回目になります。 執務室に戻ってきた彼女に聞いたところ、「やり方を教えて貰ってないから出来ない」との半ギレ状態で、言われました。 今回の仕事内容は、私の勤める業界では基礎になるもので、新人の頃に誰もが教わるものになります。 勤続年数が長い彼女が、むしろ周りに教えるぐらいじゃないとマズイのではないか、めんどくさいなコイツと内心思っていたのですが、「次回に繋げれば良いじゃないですか」とアドバイスをしました。 ちなみに彼女より私は後輩になります。 彼女に関わりたくないのですが、同じチームで一つの事業をしているため、彼女が担当している仕事が出来ないと、チーム全体の評価に繋がってしまいます。 上司も見て見ぬふりで、上司自ら指導しようという気持ちもないようです。 私は彼女に対しどのように接すれば良いでしょうか？ こちらも相手にするのが、精神的にそろそろ限界が来そうです。
彼女の行動から、彼女がストレスを抱え、適切な対処方法がわからずに苦しんでいることが伺えます。彼女のパフォーマンスが上がらないことによるチーム全体の影響や、自身の限界に達しかけている状況が重要ですが、まずは彼女の心のケアが優先されるべきです。 まずは、彼女の話をよく聞いてみてください。なぜ彼女がそのような行動を取ったのか、どんな気持ちでいるのかを理解することが大切です。その上で、共感を示し、サポートする姿勢を示すことが必要です。ただ上から指導するのではなく、真摯に向き合い、一緒に解決策を考えることが重要です。 また、彼女のストレス解消方法やコミュニケーションの取り方を工夫することで、難局を乗り越える手助けができるかもしれません。自分自身も限界を感じているようであれば、定期的に休息をとることやストレスを解消する方法を模索することも忘れないでください。 彼女との関係を改善するには根気強く接することが必要です。一度のアドバイスではすぐに変化が見られなくても、継続してサポートを続けることが重要です。最終的には、彼女の成長や仕事への取り組みを促進する良好な関係を築くことが目指すべき方向です。
0
