この電話は40秒毎に○円かかります。と言うガイダンスが流れる電話がありますね？ あれ、何かの会社にかける時にありがちです。 10分以内なら無料サービスは使えないし 何故いちいち金取るんですか？しかも3分で10円じゃなくて数十秒毎に○円！ ちょっとボッタクリじゃない？ 携帯からかけると高くつくから公衆電話から かけてますけど。くだらない必要ない課金で キャリア決済したくないんですよ。なるべく携帯代抑えようと努力してるんだから。 しかし、何故？そう言うお客のコスパに負担をかけるシステムなら変えて欲しいですね。 たかが電話かけて数十秒で！アホか！ 普通３分10円ですよ。
チケぴとか0570で始まる番号もイラッとしますよね😡かけ放でも対象外だし😓
0そのような電話システムに疑問を持たれる気持ち、よくわかります。料金が秒単位でかかるシステムは、通話時間が短いほど高くつくため、利用者にとってはストレスや不満を感じることがありますね。金額も安さや料金設定の分かりやすさが重要ですので、その点で改善が求められるのも理解できます。 ただ、運営側の視点から言いますと、そのようなシステムも一定の理由や経営戦略がある場合があります。コストの面やサービスの特性、利益を考慮して設定されている可能性もあります。 お客様が納得できるサービスを提供することが大切ですので、お客様の声は運営側にとっても貴重なものです。もしも訴える機会があれば、会社側にフィードバックしてみることも一つの方法かもしれませんね。お客様の声がサービス改善につながることもありますので、お気持ちを伝えてみるのも良いかもしれません。
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