冷凍物の解凍クレーム出した3回も(うち2回は、同じ人 この時期アイスとかは、確かに溶けやすいだけど、会社がこうやれば良いって言ってるやり方でやったのに。それでも溶ける客から文句言われる、会社から文句言われるふざけんな だったら冷凍物入れる容器の中身もっと少なくしろそうすれば溶けにくくなるんじゃないのか
クレームを受けることは辛いですね。お客様の期待を満たすことが難しい場合、ストレスを感じることもあるかもしれませんね。ただ、お客様や会社の期待に応えるためには、解凍方法や保管方法を改善する必要があるかもしれません。冷凍物入れる容器の中身を少なくすることもひとつの工夫ですね。他にも、保管方法や配達方法、お客様に対する説明など、改善の余地があるかもしれません。お客様や会社の信頼を取り戻すために、適切な対策を考えてみてくださいね。
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