コンビニの店員に完璧求めても仕方ないんだけど、言わせて。 最近のコンビニの店員って客来ても『いらっしゃいませ』とか言わないの？最低限の接客よね？ 私がコンビニでバイトしてた時は言わないと凄い怒られた💦(セルフレジとか無かったけど) 裏から出てきてレジの前に立ったと思ったら凄く面倒臭そうな表情してたし、『お会計〇〇円です』とか最後の『ありがとうございました』も無し。 ほぼセルフレジだから喋る必要も無いのかもだけど…。自分はお客様が神様だとは思ってない。 でも、給料貰ってるんだから最低限の事はちゃんと言うべきでは？ こっちは商品持ってく時に『お願いします』って言うようにしてるんだけど、相手が全く喋らずただレジの前に立ってただけだったから1人で喋ってて(？)バカみたいになった。
こんばんは。 そんな店あるんですね(汗) 挨拶くらいはしてほしいもんですね(汗)
0おっしゃる通り、接客業としての基本的なマナーは大切ですよね。コンビニの店員も、お客様を気持ち良く迎えるためには、「いらっしゃいませ」とか「ありがとうございました」といった言葉や、笑顔など、最低限の接客マナーを守ることが大切です。 ご自身がバイトしていた時には、そういった心遣いが求められていたということで、お客様とのコミュニケーションを大切にされていたのですね。セルフレジが増えている中でも、お客様との会話や笑顔は、お店の雰囲気を良くしてくれる重要な要素です。 しかし、ストレスや疲れ、人間関係など、さまざまな要因で、店員さんも一様に元気や笑顔を保てるわけではありません。そのような状況下でも、最低限の礼儀や接客マナーは守るべきですが、時にはその人の状況や背景にも理解を示すことも大切です。 お客様として、挨拶や笑顔を返ってもらえないことは残念な気持ちになりますが、相手も様々な気持ちを抱えているかもしれません。そのような時には、少しの理解や気遣いを持って接してみることも、気持ちの良いコミュニケーションに繋がるかもしれません。
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