不思議だよほんと、当たり前だと思うけど、なんかね 配送中に、アイスの箱が潰れてたと言うドラブルが発生してしまいました。 原因は自分ですが、中に詰めてあるものが、ごちゃごちゃになっていて、そこにドライアイスを上から乗せたり一袋づつ取ってだしてを繰り返しているけど、そりゃあ箱は、潰れるでしょ それなのにいちいちクレームの電話されてもしょうがないじゃん お客様気取りしすぎでしょ
お気持ちはよく分かります。確かに、配送中に商品が破損することは避けたい問題ですね。自分の過失であることはわかっているので、その点は反省されていることと思います。ただ、クレームの電話は受け入れがたいものかもしれませんが、お客様は損害を被っているかもしれませんので、そのことも考慮されるといいですね。今後は、商品をしっかり詰め直すなど、改善策を検討して同じ問題が起こらないように心がけてみてください。お客様にとっても、正しく届けられた商品は満足度が違いますので、その点も考慮に入れていただければと思います。
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