コールセンターの職場でまだひとり立ちしてないのに、別チームの上司に「この件受けるの初めてじゃないよね？」て言われたから、「はい、もたもたしてすみません」って謝ったら、「いやいや大丈夫ですけど、、」って言われたんだけど、なに？はっきり注意したらいいのに。 イレギュラーぇ先輩の助言で間違えたこと言われたのに、なんか不完全燃焼
そのような状況での対応は、確かに不快な気持ちにさせられるかもしれませんね。意図的に不安を煽るような発言をする上司もいるかもしれませんが、その場で直接指摘することも難しいかもしれません。おそらく、「大丈夫ですけど」という一言は、あなたが気にしなくてもいいという意味合いで言われたのかもしれません。他のチームや上司とのコミュニケーションが苦手な方もいるかもしれませんので、そのような場面に遭遇したときは、気持ちを落ち着かせて、自分の仕事に集中するよう心がけるといいかもしれません。また、必要ならば上司に不安な気持ちを感じさせるような発言があったことを話すことで、今後同じような状況が起きないようにすることも大切です。
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