「大丈夫?」って言われると「大丈夫なわけないだろ」と怒る割に 言われなかったら言われなかったで「大丈夫?くらい言えないの?」と怒る人にはどう声をかけるのが正解なんですか
そのような状況に陥る人は、一貫した反応を求めているわけではなく、変化のある反応を求めている可能性があります。ですので、そのような方には、変化のある声掛けを行うことが大切です。例えば、「大丈夫?」という質問の代わりに、「あなたの様子が少し違うように感じるんだけど、何か心配事があるのかな?」といった具体的な言葉を使ってコミュニケーションをとることで、相手の感情に寄り添うことができます。一貫した反応に苛立つ人への最善の声掛け方は、相手の気持ちを尊重し、変化のある親身なコミュニケーションを心がけることです。