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もも
不明
2022年12月9日 15:15
在宅コールセンター発信の業務をしてるのですがなにもかもはじめてで、切り返しとか営業トークができません。台本を読むのでいっぱいいっぱいで(棒読み)お客様に怒られることもあります。わからないなら電話してくるな！など。アポイントが取れません。何かアドバイスあればよろしくお願いします。
るー
2022年12月9日 18:02
お電話だと、なかなからニュアンスが伝わりづらいですよね。 わたしはお顔が見えない代わりに、オーバーかな？と思うくらいのリアクションしてます。
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