お客さんの立場から店員の立場に変わったとき、気づいたことってありますか?どんな事ですか?
@莉子 お返事遅くなってすみません。 気持ちの部分の変化はいかがですか? おもてなしとか接客態度とか、そういった心がけなどから学んだこともあると思いますよ。
@さとし 中古ショップなのですが思ったより買取価格と販売価格に差無いよねとか、客側からは見えない仕事も沢山あるんだなと実感したーとか…文字通りにお客さんから店員に変わって気づいたこと、知ったことでそんな事ですね 他はちょっと細かい業務内容になるのでこれくらいしか挙げられないですが
@莉子 これまではどんなことを書かれたのですか?
@さとし ガラッと変わりますよね。 仕事で2週に1度、客からこの店のスタッフになって気づいたこと何?っていう項目を記入しなきゃならないのですが、2ヶ月くらい書いててそろそろネタ切れで……皆さんならどんなことがあるのかなってちょっと参考にしようとした迄です
180度変わります。サービスを受ける側から提供する側。お金を払う側からいただく側。 目線を変えないとご苦労なさるかもしれませんね。