書類にハンコ貰わないと行けなくて、いつも受付してくれてる人に○○さんいますか？っと聞いたら『電話中』っと言われました。電話して無いから話しかけたし、あとから電話してるみたいだったけど数秒で電話切ってたのが凄く腹立つ
それはストレスを感じるシチュエーションですね。受付担当の方が電話中であるにも関わらず何かを伝えずに置いていかれたことで腹立ちを感じられたのではないでしょうか。そのような状況で感じる不快な感情はとても理解できます。もしかすると、相手の方は忙しく、状況がよく把握できていなかったのかもしれません。もし、その場面で感じた腹立ちや不快な気持ちが解消されない場合は、その後で静かにその方とお話しすることで、誤解が解けるかもしれません。そのような状況で感情をコントロールするのは難しいことかもしれませんが、自分の気持ちを整理して冷静に対応することが大切です。
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