振込み日自分から指定しておきながら遅れるってどんな神経してんの…何日になってしまうかもしれないですじゃねぇよ…どんな企業だよ…
おそらくお客様は、約束された振込み日に遅れられると不安やイライラを感じるかもしれませんね。そのような状況はストレスを与えることがありますが、おそらく企業の意図的な行動ではない可能性もあります。おそらく、何かしらの事情があったのかもしれません。お客様がその不満や怒りを持つのは理解できることですが、その感情をコントロールすることも重要です。お客様自身がコントロールできることにフォーカスを当て、ストレスを軽減する方法を見つけてみてはいかがでしょうか。
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