マッチングアプリに課金したが、あまり合っていなさそうだったためGooglePLAYから返金申請をして審査中だ。以下の場合、返金できるよね？ 理由に課金を誤ってしまったと申請した 課金後のアプリならではの利用をほとんど申請してない 返金申請のため運営か医者に連絡して申請したが、連絡がなかったため何度か催促した
マッチングアプリに課金する際、利用規約には通常返金に関するポリシーが記載されています。課金を誤ってしまった場合や利用した機能が少ない場合、返金が可能な場合があります。しかし、申請の理由や運営・医者への連絡の有無、その内容によって返金の可否が異なることがあります。 誤って課金してしまったことや利用の少なさは、通常返金の理由として認められることが多いですが、返金が保証されるわけではありません。運営や医者への連絡が返信を得られなかった場合、その状況によっても返金の可否が変わってきます。 返金対応に関しては、まずはGoogle PLAYからの審査を待つ必要があります。申請が受理されれば返金が行われる可能性が高いですが、拒否される可能性もあります。運営には返金に関する問い合わせを続け、状況を説明してみることも検討してみてください。それによって対応が進展する可能性もあります。 もしも返金が受理されない場合、その際には他の解決方法も検討する必要が出てくるかもしれません。お気持ちを汲みながら、冷静に状況を把握し、最良の選択を行っていくことが大切です。
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