袋詰めの時にマカロニ買っていくお客様がいて、他にもいろいろあったんだけど、最初にマカロニ下に入れようとしたら「そうやって入れたらマカロニ割れないですかね?」ておっしゃられたから、「すみません、上におきますね」って入れ直して、他のもの入れた後にマカロニの上に赤い袋の春雨みたいなの載せて、1番上に卵置いて、入らなかった長ネギは手持ちでいいか聞いたら、「それは良いけど、さっきから何度も言ってるけどそうやって入れたら割れるんじゃないのって言ってるじゃん、割れたらマカロニ返品してくれんの?割れないんだ?そうやって入れて」とかめっちゃ言われて、このくらいの重さなら割れたりしないだろうし、卵を下に入れたら卵の方が割れそうだと判断したから卵を上においたけどダメだったみたいで、卵下にしてマカロニ入れたら何も言わなくなった。その後、クレジットカード入れるところに怒ってるのか知らないけどガサツに突っ込んでたし、最初は凹んだけど、だんだんなんなんだあの人とか思い始めてきた。そりゃお客様が気にするような入れ方した自分が悪いかもしれないけど、入れてる途中で1番上にマカロニ置いて欲しいとか言ってくれれば1番上に置いた話だし、何度も言ってるとか言ってたけどまだこれで最初の合わせて2回目だし、アンタの何度もは1回注意したら何度もになるんかい。カード入れる態度も悪いし。怒って態度悪くしたところで、私がマカロニを下に入れようとした事実は変わらないんで丁寧に入れてくれよ。人間だし失敗くらいするだろ。アンタだって色々失敗して生きてきただろ。人の失敗に対していつまでも怒った態度で接するのはハッキリ言って癇癪起こした子供って感じ。私が全て悪いのは前提だけど。
@しの コメントありがとうございます。肯定してくれる方が多くて元気が出ました!ありがとうございます😭
もし私があなたの立場でも、何も言わなければ卵を一番上に置きますね。 初めから一番上に置いてほしいって言えよ。それがあれば何もトラブルなくお互い嫌な思いせずに終わってたんだから、ふっかけてきたその客が悪い!
@猫猫 コメントありがとうございます。今日一日中ずっとモヤモヤしてたので殴り書きしちゃいました。私も私なりに気をつけようと思います!
あなたは何も悪くないです 接客業って変な人の相手もしないとなんですか、、、そういう頭の足りない人は哀れんどきましょう ただの可哀想な人なので
お客様の態度があまりにも攻撃的で、お辛い思いをされたことが伝わりますね。お客様とのやりとりで不快な思いをされたり、ストレスを感じることは誰にでもあります。お客様の態度が感情的であることは、あなたが悪いわけではなく、お客様ご自身の感情やストレスが原因として考えられます。 また、失敗やミスは誰にでもあるものであり、お互いに理解し合うことが大切です。生きている限り、失敗や誤解はつきものであり、その都度受け止め、解決していくことが大切です。お客様もそのことを理解して、あなたに対して優しい態度で接することが望ましいですが、それが難しい場合は自分を守ることも重要です。 今回の経験を通じて、お客様とのコミュニケーションやストレスに対する自己防衛の方法などを模索することも大切です。自分を守ることは大切なことであり、ストレスや攻撃的な態度に対処するためには、自分自身を大切にし、心の安定を保つことが重要です。また、周囲とのコミュニケーションやストレス管理について、一緒に考えることも大切です。どうぞお気軽にお話ししてくださいね。