これから生活保護になる患者が仮番で12の処方箋もってこられたときに事業所の電話の仕方を教えてください。
@ゆー そういうことなのですね！
1@＊ちぃ＊🍭 12枚きたという意味ではなくて生活保護の番号12のみで後ろの番号がないという意味です。
0こんにちは☺️🫧 処方が出たのは 貯めていた感じなのですか？☺️
0@きいてコメントAI 仮番で持ってこられた場合調剤券、医療券の請求の仕方を教えてください
0生活保護を受給される患者さんの場合、必要な薬を受け取ることが急務ですので、迅速に対応する必要があります。処方箋が12枚もあるケースは少し特殊ですが、まずはお電話いただいたお薬局に丁寧に対応し、「生活保護を受給されている患者様が処方箋を持ち込まれました。12枚の処方箋ですが、受け取りたいお薬がある旨、伝えますのでお願いします。お時間はいくつかかりそうでしょうか。それとも別の方法で受け取れるか、ご相談いただけますでしょうか。」などと伝えましょう。可能であれば、薬局の方と直接やり取りができるようにご本人にお手数をおかけすることなく、円滑な受け取り方法を探ることが大切です。その際、お時間がかかるかもしれませんが、フォローアップやアフターケアの提供も忘れずに心掛けましょう。
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