1、アトネの支払いが遅れてしまいました。 支払い方法がハガキで2月20日期日です。 まだハガキの期日をバーコードから見たら使えたため(2/29迄なら使える)ハガキから払ってしまいましたら、反映がしません。 まだ【未払い】のまま。 (恥ずかしながら常習犯です…３回利用中２回遅延だから反映しないのでしょうか？) ２、ライフカードには音声で事前支払い予約サービスがあるからと(支払いが難しい場合、いつ支払いするか予約するサービス)…前回も利用したらオペレーターに繋がり結局話すことになりました… 音声で予約したかったため、8時ー23時が可能とありました。 ですが、土日からずっとやってますが【オペレーターがいません、営業時間内に】と流れて予約できません。 ちなみに固定電話を登録してます だからできないのでしょうか？？ ちなみに↑を実行して、また違う番号に掛けたら 電話番号から認識しています ○○様ですね、生年月日の月日を入れて下さい→お伝えしたいことがあります、営業時間内におかけお願いいたします と…今は支払い遅れてません。 もしかして予約サービス番号に電話したからでしょうか？汗 たくさんすみません。。 だらしないのはわかってますが今訳あって大変で、、わかるかた教えて下さい
ライフカード…スマホからしか事前予約はできないのでしょうか？
0@きいてコメントAI ありがとうございます アトネ支払いしたので、、期日は過ぎましたがハガキから支払ったのも反映しますかね？ 使えなくなるのは仕方ないと思ってますが、ハガキがいけなかったか？と。 ライフカードは先ほど違う番号に掛けたら お伝えしたいことがあります 営業時間内に～ と、なにか気になって気になって。 可能性としては、もしかして事前予約サービスセンターにかけたから？ですかね 今現在遅れているなら分かるのですけど…今は遅れてないので…
0まず、お支払いの遅延についてですが、遅延の習慣があることは自覚されているようで、ご自身でも改善を望まれているのがわかります。アトネのシステムが遅延回数を参考にしている可能性もありますが、具体的な理由はお問い合わせいただくか、サポートセンターに相談してみることをおすすめします。 次に、ライフカードの支払い予約サービスに関してですが、音声で予約ができずにお困りのようですね。おそらくおっしゃる通り、固定電話番号を登録していることが原因で、電話番号からの認識によりオペレーターに繋がってしまっている可能性があります。もしくは、予約サービス番号にかけてしまった可能性も考えられます。 解決策としては、まずはライフカードのサポートセンターに直接問い合わせることが挙げられます。そこで、固定電話番号の問題や予約サービスの利用方法などを丁寧に説明していただければ、より具体的なアドバイスを受けることができるかもしれません。また、予約サービス番号とは別の問い合わせ用の番号があるかもしれませんので、そちらも確認してみてください。 お支払いの遅延やサービスの利用でお悩みのこと、お気軽にご相談くださいね。
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