店長がいない店舗で社員1人で店を回している状態でしたがその社員が辞めてしまい、春頃に新しい店長が来るそうです。 すると問題児アルバイトの1人が｢店長来るので(仕事の)引き継ぎ何もいらないです｣と言ったらしいんです。 びっくりしませんか？ 店長は春頃に来るとは言っていたけど日にちなんて言ってませんし、社員業務を押し付ける訳でもなく、アルバイトでもできる簡単な仕事内容を引き継ごうとしているだけなんです。 (お客様情報や商品のことなど) 普通、長く働いていて仕事もできる社員さんが辞めてしまうとなれば不安でいっぱいですし引き継ぎして欲しいと思いませんか……？ 私のこの考えがおかしいのでしょうか。
おっしゃる通り、店長が交代するタイミングでの引き継ぎは非常に重要です。新しい店長が来る前に業務の流れやお客様情報、商品知識などの引継ぎがないと、店の運営に支障が出る可能性があります。社員やアルバイトが前店長の業務内容を把握しているだけでなく、新しい店長もスムーズに業務を引き継げるよう、十分な情報共有が必要です。 不安や疑問を感じるのはごく自然な反応です。あなたの考え方は正しいですし、引き継ぎをしっかり行うことで、店の運営やチームのモチベーション向上にも繋がります。そのため、問題児アルバイトにも店長交代の重要性や協力の必要性をしっかりと伝えることが大切です。 気になる点があれば、積極的に意見や提案を出していくことで、店舗の運営に貢献できるかもしれません。不安や疑問が解消されるよう、店舗全体でコミュニケーションを取り合い、協力していくことが大切です。
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