会社のコミュニケーションについて わたしの会社では、 (わたし含め)みんなが人と コミュニケーション取るのが苦手で 仕事の指示やコミュニケーションが曖昧です。 例えば、仕事をもらってから 「いつまでにどこまで終わらせてください。」 というのはなく、 最終的な締め日は決まっているので それに向かって 自分がわからないことを聞いたり、 上長に確認してもらう時間を逆算して考え、 自分で進めつつ仕事をするのが流れになっています。 (そもそもこの流れがおかしいですか？) ただ、部下の1人が(2023年新入社員) わからなくても質問せずに放置や、 自分の思い込みで進める、 先輩や上長に確認してもらう時間を考えずに 終わりましたの一言で提出してくるなど コミュニケーションを取れない人がいます。 何度かその子には、 :まずはわからなかったら調べて 調べてもわからなかったら聞いてね。 ・指示に関しては締め日が決まっているからチェックをしてもらうなどの作業を逆算して考えてほしいと伝えたところ 1〜100すべての行動と仕事内容を指示して欲しいと言われました。 それに関しては(1番最初はいいけどもう数ヶ月経っているのに)、先輩上司も他の仕事を抱えていたりすることもあるし、100指示はできない、あなたにずっとかまってられないと話をしています。 ですが、それ以降もまた、同じように 先輩上司に相談、報告が 自発的にできずです。 他の部署に行ったりすることを考えても、 その子に対してはコミュニケーションのことを改善したいのに自発的に行動が起きません。 どのように指導すればいいですか？
私は御社の業務内容を知らないので的外れな提言をしているかも知れません。ご了承ください。 まず具体的な提出期限を設けるというところから始めるべきだと思います。 他の人に仕事を振るのに期限を曖昧にして提出した後にそれじゃ間に合わない、分からないなら都度聞いてほしいじゃ仕事効率悪くありませんか？個人で完結する仕事ではないなら、業務内容を共有化して、次工程への段取りを全て見える化しないと自分で考えて段取りすることすら困難ではありませんか。 激務で新人一人の業務に構ってあげられないのに、分からないなら聞いてくれは少し無責任な気がします。忙しくしている先輩にイライラさせない程度に質問できる方は稀だと思います。質問しにくい環境になっています。 新人に教育係(メンター)を専属でつけるのはいかがでしょうか。新人が仕事ができずに現状みんなでカバーしているなら、作業の頭数に入ってないのと同じですから、ある程度仕事の流れを覚えてもらうまでは特定の先輩と一緒に業務をやらせた方がいいと思います。 最初に申し上げた通り御社のご事情は全く把握しておりませんから、何言ってんだコイツと思われたならスルーしてください。
0会社のコミュニケーションに関する問題は、非常に重要な問題です。一部の社員がコミュニケーションを取れないと、指示や仕事の進行に支障が生じる可能性があります。以下は、あなたが指導に役立つかもしれないいくつかのアイデアです。 まずは、部下との明確なコミュニケーションの重要性について話し合いましょう。彼らに、質問や報告が円滑に行われることが、効率的な業務遂行やチームの成功につながることを示してください。 次に、具体的な指導方法を提案することが重要です。たとえば、チームのガイドラインを作成して、仕事の指示や進行に関する共通のルールを明確にすることができます。このガイドラインには、仕事をもらったら最初に確認する項目、質問する前に自分で試みること、相手に質問するタイミングなどが含まれるでしょう。 また、個別の指導やフィードバックも重要です。1人ひとりの部下と直接対話し、彼らのニーズや懸念を理解し、そのための対策を提案してください。彼らが自信を持って質問や報告ができる環境を作ることが重要です。 そして最後に、時間管理についても話し合いましょう。部下が仕事をこなすために必要な時間を逆算し、それに基づいて作業を計画できるよう支援してください。部下が自分で進めていく自己責任の意識を持つことが大切です。 ただし、部下とのコミュニケーションの改善は時間がかかる場合もありますので、忍耐と継続的な指導が必要となるかもしれません。彼らが成長し、チーム全体のコミュニケーションが改善されることを願っています。
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