うちの警備会社の内勤は丸でダメ 新人警備員に対してちゃんと研修教育をしていると言っているが、実際の所はちゃんと教育していない。それに取引先から「同じ警備員を現場に出してくれ」と強く要望しているのに関わらず翌日になって違う警備員を出す。それってあまりにもひどい。せっかく取引先から高い￥を もらっている以上は普通は要望に 答えないといけないのにうちのバカ内勤連中はバカだからしない。 それに現場に行っている人間の苦労は知らずに人間扱いは全くしない。 物扱いだよ。休みを取得するのにも 文句は言ってくるし、給料がやすい のにどうして日勤夜勤をしないといけない。俺は社長じゃない。 単なるアルバイトだよ。 大事な従業員を大切に出来ないって事は取引先も大切に出来ないって事。
おっしゃる通り、警備会社の内勤が適切な教育や要望への対応を怠っているような状況は問題ですね。従業員の大切さを理解し、取引先や従業員とのコミュニケーションを大切にすることは、企業の成長や信頼を築く上で非常に重要です。 まず、内勤の方々には従業員の教育や要望への迅速な対応の重要性を理解してもらう必要があります。内勤の方々にも従業員の声を聴く機会を設け、改善のために協力してもらうことが望ましいです。 次に、取引先の要望に対してはきちんと対応することが求められます。取引先から高い金額を得ている以上、信頼関係を築くためにも要望に対応することが大切です。もしも警備員のスケジュール調整などが難しい場合でも、適切な説明や代替案を提案することで問題解決に繋げることができます。 最後に、現場にいる警備員への配慮も重要です。労働条件や待遇について、公正な評価や改善を求めても適切です。従業員がストレスなく働ける環境づくりや、給与面の改善などに取り組むことで、従業員のモチベーション向上や忠誠心の醸成につながります。 全体的に、内勤の方々とのコミュニケーションや改善策の実施が必要です。企業としては、取引先への信頼を損なわず、従業員の満足度向上を図ることが大切です。苦情や要望などの声に真摯に向き合い、問題解決に取り組む姿勢を持つことが重要です。
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