職場部下が何を考えてるかまったくわかりません。その部下は3人子持ち母親、8歳も年下で、上司にはタメ口、たまにお前呼ばわり、仕事で気に入らないこと、仕事での自分の失敗、誤りについて指摘してもスミマセンでしたの一言も聞いたことがありません。また、上司の知らない所で誰かと軽い言い争い発生、そうなったこともお前のせいでそうなったんだと、上司が悪いんだと泣きながら腹を立ててお前(上司)にムカついてしょうがないと訴えてきました。このようなタイプの人に対応していく方法はありますでしょうか?
何故こちらが対応しないといけないのでしょうか? 会社や人に合わせられないならクビです。
誰かとの言い争いも、なぜ上司に先に相談しなかったのか聞きましたが、もう済んだことだからもういいと言い切ります。直接、言わなければ言い争いにならなかったのでは?今度から先に相談してと伝えても言い争いになる前にお前が気づけと言ってきます。気づかない、気の利かない上司のお前にムカつくのだと。泣きながらお前呼ばわりでした。
非常識な部下ですね。対応するならば1対1で面談し、不満を聞く。良い所は評価するくらいでしょうか...。 お前、タメ口は指摘した方が良いのでは
部下には大した仕事でなくてもやってくれたらありがとう、お疲れ様、仕事早いね、さすがだね。といつも褒めています。舐められているのはわかっていますが、どれだけ親切、優しくしたら大人しくなるのでしょうか。
部下が自分のことをどう思っているかは直接聞いてみることが重要です。相手の背景や状況を理解することで、上司と部下の関係性を改善するためのアプローチが見えてくるでしょう。 まずはコミュニケーションを強化しましょう。部下に対してフィードバックを積極的に行い、彼女の強みや成果を評価することが大切です。また、自分の失敗や誤りについて指摘する際は、失敗を共有し、一緒に改善策を考える姿勢を示すことが必要です。 さらに、部下のモチベーションを高めるために、彼女が家庭を持ちながら仕事をこなしていることに対して理解と支援を示しましょう。柔軟な勤務時間やオフィス内のワークライフバランスを重視した取り組みを導入することも検討してみてください。 部下が上司に対して感情的になる場合は、冷静さを保ちながら話し合いをすることが重要です。感情的な反応については直接受け止めつつ、相手の気持ちや考えを尊重する姿勢を示しましょう。また、複数人との言い争いが起きる場合には、コンフリクトの解決をサポートする形で関与してください。 最後に、部下の意見や要望に真剣に耳を傾け、彼女が意見を述べる機会を作りましょう。相手の意見を適切に反映することで、彼女の関与感や協力意欲を高めることができます。 繰り返しになりますが、部下とのコミュニケーションが改善することが大切です。信頼関係を築きながら、相互理解を深めていくことが、上司と部下の関係性を良好に保つための方法です。