同じ日に入った同期が仕事できなすぎてこっちまで飛び火しててマジ迷惑………。 小さい事務所みたいなコールセンターで働いてて、 習熟度に応じて案内できる商品が増えてくスタイル。 ベテランがレベル10だとすると私はレベル3まできてる。 しかし同期はレベル0。最初の商品ですらモニタリングしないと案内できない。 電話の仕事なのに電話対応ができないという救いようのない状態。 電話の受付時間が終わると終業に向けた締め作業があるんだけど、 それも要領が悪いうえに抜け漏れが多すぎてこっちが尻拭いしてる。 締め作業と言っても、1日の入電がどんな用件でどれだけあったか数えたり、 プリンタの用紙を補充するくらいのかんたんな作業。 一人で十分なところに手出してきたり、 やってる仕事途中でほっぽりだして別の作業始めたりする。 たぶん発達障害。 私だって特別優秀ってわけじゃないけど、 あまりにひどすぎる……。 やった作業をチェック表にサインするんだけど、 そのサインすらしてくれなくて結局私がチェックしてサインしてるから二度手間でしかもミスがあれば私のせいになる。 マジ勘弁して
