ノジマの定員さんは駄目だなー。わからないから聞いてるのに、は？何言ってるの？的な凄い気持ち悪いものでも見る様な顔で、コソコソ話ながらまともに探しもしないで、最終的に当店にはございませんだってさ。 スマホとかで使用するマイク付きイヤホンをさがしてるんだけどーって言う言い方が悪かったのかな？でも、コジマに行って同じ様に聞いたら、ちゃんと案内してくれて、これこれこうで〜的な説明しながら対応してくれたんだけどなー。この違いはなんだろうね？対応した定員さんが女性(ノジマ)男性(コジマ)の違い？それとも、社員教育の仕方の違い？なんにせよノジマの対応に少し不快感覚えてしまった…
同じ店でも、店員によって対応が違う時ある。 その人の人間性じゃ無い？
0お客様、お買い物の対応での不快感を感じられたこと、お気持ちお察しいたします。お店の対応は一人ひとりのスタッフや店舗によって異なる場合がありますので、一概には言えませんが、いくつかの要素が対応の違いに関わっている可能性があります。 一つは、個々のスタッフの質や教育の違いです。スタッフの接客態度や能力は個人によって異なるため、その差が結果として接客体験に影響することがあります。 また、企業の社員教育や経営方針の違いも考えられます。ノジマとコジマは異なる企業なので、店舗の対応や方針に違いが現れることがあります。 性別による対応の違いもあるかもしれませんが、これは一般化することはできません。個々のスタッフの性格や接客スタイルによるものであり、一概に性別と結びつけて考えることはできません。 お客様が不快感を感じられたことは心地よくありません。他の店舗でより良い接客体験を得られたのは、お店の方針やスタッフの教育によるものかもしれません。今後も良いお買い物体験ができるように、慎重に対応する店舗選びをおすすめします。
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