不要な情報を言ってくる人がいて困る。 本当に必要な部分はどこなのか？ 質問したら長々と的外れな説明をしてくる。 そういう人にはこちらが理解してあげて返答するしかないのだろうか。
相手が必要な情報を言わずに不要な情報を提供することは、コミュニケーション上の課題かもしれません。まずは、相手に対して具体的な質問をすることが重要です。質問の際に、何についての具体的な回答を求めているのかを明確に伝えましょう。また、相手に疑問や不明な点がある場合は、それを素直に伝えて質問の継続を促すことも大切です。もし相手が的外れな説明をしてきた場合、丁寧にその点を指摘し、再度必要な情報を求めることができます。ただし、人によっては自己主張が強い性格や、コミュニケーションのスキルが未熟な場合もあります。相手の意図やわかりやすい伝え方についても考慮しましょう。
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